Правила публикации отзывов

Настоящие Правила определяют порядок размещения, проверки и публикации отзывов пользователей на сайте apteka-econom.ru.

Оставляя отзыв на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и согласен с тем, что отзыв может быть проверен модератором до публикации.

1.Общие положения

1.1. На сайте могут публиковаться отзывы пользователей о товарах, представленных в каталоге, а также об опыте бронирования и самовывоза товаров из аптек.

1.2. Все отзывы проходят предварительную модерацию. Публикация отзыва на сайте не является автоматической и осуществляется только после проверки.

1.3. Администрация сайта вправе не публиковать отзыв, удалить опубликованный отзыв или отредактировать его в части, нарушающей настоящие Правила, без отдельного уведомления пользователя.

1.4. Отзыв должен быть основан на личном опыте пользователя и содержать информацию, полезную другим посетителям сайта.

1.5. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, указанных в отзыве.

2.Отзывы о рецептурных лекарственных препаратах

2.1. Отзывы о рецептурных лекарственных препаратах на сайте не публикуются.

2.2. К рецептурным лекарственным препаратам относятся товары, отпуск которых осуществляется только при предъявлении рецепта врача.

2.3. Если отзыв оставлен к рецептурному препарату, он не проходит модерацию и не размещается на сайте.

2.4. Если отзыв к нерецептурному товару содержит рекомендации по применению рецептурных препаратов, сравнение с рецептурными препаратами или советы по замене назначенного врачом лечения, такой отзыв может быть отклонен.

3.Какие отзывы допускаются к публикации

3.1. К публикации могут быть допущены отзывы, которые:

·относятся к конкретному товару, услуге бронирования или самовывоза;

·написаны понятным языком;

·не содержат запрещенной информации;

·не вводят других пользователей в заблуждение;

·не нарушают законодательство Российской Федерации и настоящие Правила.

3.2. В отзыве можно описать внешний вид товара, удобство упаковки, опыт покупки, самовывоза, наличие товара в аптеке, общее впечатление от использования товара, если такая информация не нарушает ограничения, установленные настоящими Правилами.

3.3. Отзыв должен быть корректным и не должен содержать необоснованных утверждений, которые невозможно проверить.

4.Что запрещено указывать в отзывах

4.1. К публикации не допускаются отзывы, содержащие:

·нецензурную лексику, грубые выражения, завуалированный мат;

·оскорбления, угрозы, унижение чести и достоинства других лиц;

·дискриминационные высказывания;

·персональные данные третьих лиц, включая номера телефонов, адреса, email, данные документов;

·рекламу других сайтов, аптек, производителей, товаров или услуг;

·ссылки на сторонние сайты, мессенджеры, социальные сети или маркетплейсы;

·призывы купить товар у другого продавца;

·сравнение с другими аптеками в рекламном или оскорбительном контексте;

·сообщения, не относящиеся к товару или опыту покупки;

·спам, повторяющиеся сообщения, бессмысленный набор символов;

·информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации.

5.Ограничения, связанные с медицинской информацией

5.1. Отзывы не должны заменять консультацию врача или фармацевтического специалиста.

5.2. К публикации не допускаются отзывы, содержащие:

·призывы к самолечению;

·рекомендации по назначению, отмене или замене лекарственных препаратов;

·указания конкретных дозировок, схем лечения или длительности приема;

·утверждения о гарантированном лечебном эффекте;

·советы применять лекарственный препарат не по инструкции;

·советы использовать препарат при заболеваниях, не указанных в инструкции;

·рекомендации применять лекарственные препараты детям, беременным, кормящим женщинам или людям с хроническими заболеваниями без консультации врача;

·описание опасных способов применения товара;

·информацию, которая может побудить пользователя отказаться от назначенного врачом лечения.

5.3. Если отзыв содержит описание самочувствия, диагноза, лечения или побочных реакций, администрация сайта вправе отклонить такой отзыв полностью или частично.

5.4. При возникновении вопросов о применении лекарственных препаратов необходимо обратиться к врачу или фармацевтическому специалисту.

6.Реклама и продвижение товаров

6.1. Отзывы не должны использоваться для размещения рекламы.

6.2. Не допускается публикация отзывов, содержащих:

·рекламные формулировки о других препаратах, товарах или услугах;

·призывы купить другой препарат вместо товара, к которому оставлен отзыв;

·названия сторонних аптек, магазинов или сервисов с целью продвижения;

·промокоды, скидочные предложения, коммерческие ссылки;

·информацию, похожую на скрытую рекламу.

7.Причины отказа в публикации отзыва

7.1. Отзыв может быть не опубликован, если он:

·оставлен к рецептурному лекарственному препарату;

·нарушает настоящие Правила;

·содержит запрещенную или недостоверную информацию;

·не относится к товару или опыту покупки;

·содержит медицинские рекомендации, которые могут навредить другим пользователям;

·содержит рекламу, ссылки или упоминания сторонних продавцов;

·написан с использованием мата, оскорблений или агрессивных формулировок;

·дублирует ранее опубликованный отзыв;

·имеет признаки спама или автоматической генерации.

7.2. Администрация сайта не обязана объяснять пользователю причину отказа в публикации отзыва.

8.Редактирование отзывов

8.1. Администрация сайта вправе исправить очевидные опечатки, удалить нецензурные выражения, персональные данные, ссылки, рекламные фразы и другие фрагменты, нарушающие настоящие Правила.

8.2. При этом администрация сайта не обязана изменять смысл отзыва и не публикует отзыв, если после удаления запрещенных фрагментов он теряет содержание или становится непонятным.

8.3. Администрация сайта вправе сократить отзыв, если он содержит избыточную информацию, не относящуюся к товару или покупке.

9.Сроки модерации

9.1. Срок проверки отзыва зависит от загрузки модераторов и технических особенностей работы сайта.

9.2. Отзыв может быть опубликован после прохождения модерации. Если отзыв не соответствует настоящим Правилам, он не публикуется.

10.Права администрации сайта

10.1. Администрация сайта вправе:

·проверять все отзывы до публикации;

·отказывать в публикации отзывов;

·удалять ранее опубликованные отзывы;

·редактировать отзывы в рамках настоящих Правил;

·ограничивать возможность публикации отзывов при выявлении нарушений;

·изменять настоящие Правила без предварительного уведомления пользователей.

10.2. Публикация отзыва на сайте не означает, что администрация сайта подтверждает достоверность всех сведений, указанных пользователем.

10.3. Мнение пользователя, выраженное в отзыве, может не совпадать с позицией администрации сайта.

11.Рекомендации для пользователей

11.1. Чтобы отзыв был полезен другим посетителям сайта, рекомендуем писать по существу: указать, что именно понравилось или не понравилось, описать опыт покупки, бронирования или самовывоза.

11.2. Не указывайте в отзыве свои персональные данные, данные других людей, номера заказов, телефоны, адреса и другую личную информацию.

11.3. Не используйте отзыв для получения консультации по лечению. По вопросам применения лекарственных препаратов необходимо обращаться к врачу или фармацевтическому специалисту.

12.Заключительные положения

12.1. Настоящие Правила применяются ко всем отзывам, размещаемым пользователями на сайте apteka-econom.ru.

12.2. Оставляя отзыв, пользователь соглашается с тем, что его отзыв может быть не опубликован, удален или отредактирован, если он нарушает настоящие Правила.

12.3. Администрация сайта вправе обновлять настоящие Правила. Актуальная версия Правил размещается на сайте.