Договор оферты

Условия настоящего договора - оферты регулируют взаимоотношения Исполнителя и Клиента по бронированию товаров по электронному каталогу, представленному на сайте apteka-econom.ru, для последующего его приобретения в Аптеке.

Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке изменять условия договора-оферты

Действующая редакция договора-оферты размещена по адресу в сети Интернет apteka-econom.ru

Термины

Оферта - настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя, адресованным любому физическому, о заключении договора на оказание услуг по бронированию Товара для последующего его приобретения в Аптеке (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора;

Клиент - дееспособное физическое лицо, использующее Сервис в информационных целях, а также для оформления заказов на товары с использованием функциональных возможностей сайта apteka-econom.ru.

Исполнитель – АО «Мелодия здоровья» (ИНН 5408238954, ОГРН 1065473002374), адрес: 630559, Новосибирская область, р.п. Кольцово, пр-т Сандахчиева, здание 11, офис 313 с использованием бренда «Аптека Эконом».

Продавец, Аптека — юридическое лицо, имеющее лицензию на осуществление фармацевтической деятельности, выбранное и указанное Клиентом с использованием Сервиса, в качестве места реализации Товаров.

Сервис - Интернет-ресурс, размещенный на сайте в сети Интернет по адресу apteka-econom.ru, включая все уровни указанного домена (далее Сайт).

Товар - товары аптечного ассортимента (лекарственные препараты, медицинские изделия, а также дезинфицирующие средства, предметы и средства личной гигиены, посуда для медицинских целей, предметы и средства, предназначенные для ухода за больными, новорожденными и детьми, не достигшими возраста трех лет, минеральные воды, продукты лечебного, детского и диетического питания, биологически активные добавки, парфюмерные и косметические средства), сведения о которых размещены на Сайте.

Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на бронирование товаров для последующего его приобретения в Аптеке по выбранному Клиентом адресу исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Личный кабинет - совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Клиента на Сайте, используя которые Клиент имеет возможность использовать функции Сайта в объеме и на условиях настоящей оферты. Доступ к Личному кабинету осуществляется по учетным данным (имя, адрес электронной почты, номер телефона и пароль), указанным Клиентом при регистрации на Сайте.

1. Общие положения.

1.1. Исполнитель на основании Заказа Клиента осуществляет бронирование Товара для последующего его приобретения Клиентом в Аптеке по выбранному Клиентом адресу из ассортимента и по ценам, указанным на Сайте на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем сообщения о намерении Клиента осуществить бронирование Товара в виде оформленного Заказа.

1.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Клиентом настоящей оферты является договором присоединения, к которому Клиент присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

1.3. Наличие Товаров, представленных на Сайте, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в каталоге, а также на карточке Товара, с его подробным описанием и стоимостью.

1.4. Информация о Товаре, в том числе наименование Товара, его цена, комплектность и прочие параметры, размещённые на Сайте, могут отличаться от информации о фактически представленных в аптечных учреждениях товарах.

1.5. Услуга по бронированию Товара является для Клиента бесплатной.

2. Регистрация Клиента. Учетная запись Клиента.

2.1. Регистрация Клиента на Сайте является бесплатной, добровольной и производится на Сайте.

2.2. Для регистрации Клиент обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Клиент предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть основания полагать, что предоставленная Клиентом информация неполна или недостоверна, Исполнитель имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Клиента и отказать Клиенту в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).

2.3. При регистрации Клиента на Сайте, он получает доступ к статусу бронирования, а также к истории бронирований через Личный кабинет.

2.4. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль или иные данные, позволяющие получить доступ к Личному кабинету

2.5. Если Клиентом не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Клиента, считаются совершенными соответствующим Клиентом.

2.6. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или к личному кабинету Клиента, или распространения логина и пароля Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.

2.7. Администрация Сайта вправе заблокировать или удалить учетную запись Клиента без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Клиентом условий настоящей оферты.

2.8. Для удаления своей учетной записи Клиент должен направить требование по адресу Исполнителя. Удаление учетной записи осуществляется Исполнителем в течение 30 календарных дней с даты получения такого требования.

2.9. Регистрируясь на Сайте, Клиент свободно, по своей воле и в своих интересах даёт полное и безоговорочное согласие Исполнителю на обработку предоставленных Клиентом его персональных данных, а также подтверждает, что ознакомлен с Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных размещенной по адресу:http://apteka-econom.ru/personal-data-policy/. При этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Клиента, Исполнителю не потребуются

2.10. Регистрируясь в Личном кабинете, клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством смс-сообщений, и/или push-уведомлений, и/или посредством приложений-мессенджеров для смартфонов на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации и/или оформлении Заказа, о состоянии Заказа, Товарах в корзине Клиента. Отказ Клиента от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам.

2.10. В момент оформления Заказу присваивается индивидуальный номер, который сообщается Клиента. В любой момент в личном кабинете на Сайте Клиент может отслеживать статус своего Заказа.

2.10. Клиент соглашается с условиями бронирования выбранных им Товаров (условия настоящего договора) нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Исполнителем

3. Оформление Заказа.

3.1. Заказ Товара осуществляется Клиентом с использованием Сервиса.

3.2. При оформлении Заказа Клиент обязуется указать следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество (на русском языке);

- адрес электронной почты;

- контактный телефон;

- выбрать адрес Аптеки

- наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Клиентом Товара указываются в корзине Клиента на Сайте

3.3. В процессе оформления заказа Исполнитель информирует Клиента о сроках готовности или доставки его Заказа в выбранное клиентом аптечное учреждение. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров в выбранном аптечном учреждении, времени, необходимого на обработку Заказа.

3.4. Обязательства Исполнителя перед Клиентом по договору осуществления бронирования Товаров считаются выполненными с момента получения Клиентом уведомления о готовности Аптеки передать Товар Клиенту или о отсутствие товара в наличии.

3.5. Аннуляция Заказа или Товара производится по инициативе Клиента либо Исполнителя. Исполнитель аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Клиент и Исполнитель исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

3.6. Если исполнение Заказа со стороны Исполнителя стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Исполнителя (закрытия аптечных учреждений, выбранного Клиентом при бронировании товаров, и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери заказа при доставке в аптечное учреждение, отсутствия Товаров в аптечных учреждениях в виду выявленного при обработке заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Исполнитель аннулирует Заказ и уведомляет Клиента, а Клиент вправе согласовать новые условия бронирования Товаров путем оформления нового заказа, если на момент оформления заказа Товар есть в наличие. Если на момент оформления заказа цена товара увеличилась, а предыдущий заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене на день оформления нового заказа не начисляется.

3.7. Клиент вправе изменить решение о бронировании и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

3.8. Клиент вправе полностью или частично отказаться от Товаров Заказа в момент получения.

4. Оформление и сроки выполнения заказа.

4.1. Исполнитель направляет Клиенту на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона информацию о параметрах Товаров, подтверждении либо отклонении бронирования, о фактическом наличии Товара, сроках получения Товара в Аптеке, сроках хранения для Клиента Товара, порядке приобретения забронированного Товара в Аптеке и иные сведения.

4.2. Заключение договора купли-продажи Товара между Клиентом и Продавцом происходит в Аптеке при его оплате после фактического осмотра Клиентом Товара. После ознакомления с Товаром и при сообщении Клиентом Продавцу намерения приобрести его, Продавец осуществляет реализацию Клиенту Товара в соответствующей Аптеке.

4.3. Адреса и режим работы Аптек, где можно приобрести забронированный Товар, указаны на Сайте apteka-econom.ru.

4.4. При получении Товара Клиенту рекомендуется проверить внешний вид и упаковку Товара, а также его количество, комплектность, ассортимент, дозировку.

4.5. Упаковка Товара может отличаться от упаковки Товара, указанного на Сайте.

5. Расчеты за Товар

5.1. Расчеты за Товар производится с Продавцом (Аптекой) непосредственно при получении Заказа по ценам, указанным в Заказе.

6. Возврат товара.

6.1. Возврат товара производится только в случаях и в порядке, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

7. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности.

7.1. Исполнитель не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Клиентом сервисов Продавца или отдельных частей/функций сервисов.

7.2. Исполнитель несет ответственность, в соответствии с действующим законодательством РФ, при наличии вины.

8. Конфиденциальность, защита персональной информации.

8.1. При оформлении Заказа на Сайте Клиент указывает следующую информацию: Фамилию, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес Аптеки, где бронируется Товар.

8.2. Исполнитель использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

8.3. Разглашение информации, полученной Исполнителем:

- Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.

- Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации Продавцу (Аптеке) и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом.

- Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

- Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.